+54 03541 427331

+54 9 351 311 9 335

Tupungato 771,

B° Miguel Muñoz A.,

Villa Carlos Paz.

info@delasmellizas.com.ar

PREGUNTAS FRECUENTES

Términos y Condiciones de Estadía

Estimados huéspedes,
para garantizar una estadía agradable y organizada para todos, les pedimos tengan en cuenta las siguientes condiciones:


🪪 Documentación

  • Es obligatorio presentar documento de identidad de todos los huéspedes, incluidos menores de edad.

  • En caso de corresponder, deberán presentar permisos firmados por tutores legales. Un adulto autorizado deberá confirmar la veracidad de los mismos al ingreso.


💳 Reservas y pagos
  • La única forma de congelar y confirmar una reserva es mediante la acreditación de la seña, correspondiente al 50% del total de la estadía.

  • Al momento del check-in, deberá realizarse el pago total de la estadía.
    En caso contrario, el establecimiento se reserva el derecho de admisión.

  • Toda seña y/o transferencia no es reembolsable. El monto quedará a crédito a favor del titular de la reserva para una futura estadía (consultar condiciones y aviso previo de 24 hs).


🕒 Horarios
  • Horario de atención de administración: de 09:00 a 21:00 hs

  • Check-in: a partir de las 14:00 hs

  • Check-out: hasta las 10:00 hs
    A partir de las 11:00 hs, se cobrará una noche adicional de estadía.


🧼 Salida y control de la cabaña

Para agilizar el control final al momento del check-out, solicitamos dejar sobre la mesa del comedor:

  • Todos los toallones y toallas (cuando correspondan: 1 toallón por adulto + 2 toallas de mano por cabaña + alfombra de baño).

  • Todos los controles remotos (TV y aire acondicionado).


🏡 Uso del complejo
  • Las cabañas están equipadas como si fuera su casa: les pedimos cuidarlas.

  • La vajilla es de uso exclusivo dentro de la cabaña.

  • No se admiten visitas dentro del predio.
    En caso excepcional y con autorización previa, se cobrará un adicional por persona (consultar en administración).


👨‍👩‍👧‍👦 Perfil del complejo

Nuestro complejo está orientado principalmente a grupos familiares.
No aceptamos grupos de jóvenes. Solicitamos mantener modales, lenguaje y volúmenes adecuados, ya que hay niños y familias descansando.


🚭 Normas importantes
  • No está permitido fumar dentro de las cabañas.
    En caso de incumplimiento, se deberá abonar el costo total de lavandería de toda la ropa blanca (cortinas, colchas, frazadas, mantas, etc.).

  • No se permiten mascotas dentro del predio. El incumplimiento habilita el derecho de admisión.


❄️ Aire acondicionado
  • El uso de aire acondicionado frío es un servicio opcional, salvo que se indique expresamente que está incluido en la tarifa de la unidad.
    Aplica principalmente en temporada baja y media.


🚗 Estacionamiento
  • El servicio de parking cuenta con cocheras compartidas, protegidas con media sombra.

  • Se permite un (1) vehículo por cabaña dentro del complejo.

  • Los vehículos se estacionan uno delante del otro.


🧹 Servicios adicionales
  • Servicio diario de limpieza (cuando corresponda): adicional por día.
    No se brinda los días martes, jueves y domingos.

  • Recambio de ropa blanca:

    • Cambio gratuito de toallas y toallones a partir de la cuarta noche, cuando esté incluido en la reserva.

    • Caso contrario, recambio opcional con costo único por juego, en concepto de lavandería.


🥐 Desayuno seco (sólo si corresponde)

Incluye:

  • Café (4), té (1), mate cocido (1)

  • Azúcar/edulcorante ensobrados (4)

  • Mermelada y manteca (1 por persona)

  • 1 pack de galletitas de agua

Para recibirlo en su cabaña, solicitarlo 24 hs antes vía WhatsApp de 9 a 11 hs.
No contamos con opciones veganas o vegetarianas, pero con previo aviso podemos ofrecer opción para celíacos.


🌙 Horarios de descanso
  • Horario nocturno: de 00:00 a 08:00 hs

  • Siesta cordobesa: solicitamos respetar el descanso de todos los huéspedes.

  • El complejo se encuentra en un barrio residencial, con vecinos cercanos.


🏊 Piscina
  • Horario recomendado: de 09:00 a 19:00 hs

  • Menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto.

  • Disponible únicamente en época estival (diciembre a marzo).


♻️ Cuidado del entorno
  • Respetar la recolección diferenciada de residuos.

  • Cuidar el medio ambiente y disfrutar responsablemente del entorno natural.


📌 Consideraciones finales
  • El complejo se reserva el derecho de admisión y permanencia.

  • Ante roturas o extravíos, solicitamos avisar para su reposición o reparación.

  • Se realizará una verificación de la unidad previa a la salida.

Para su tranquilidad, nuestra familia vive en el ingreso del complejo.
Ante cualquier necesidad, estamos siempre disponibles para ayudarlos 🤍

Reservar es muy simple 😊

Luego de consultar la disponibilidad, envianos por este medio o por la red social que prefieras la siguiente información:

Nombre y apellido

Tipo y número de DNI

Unidad elegida

Cantidad de huéspedes por cabaña (adultos y menores)

Teléfono de contacto

Marca y patente del vehículo (en caso de ingresar al complejo)

💳 Confirmación de la reserva

La reserva se confirma mediante el pago de una seña equivalente al 50% del total de la estadía, la cual congela la tarifa informada.

Medios de pago disponibles para la seña:

Depósito o transferencia bancaria

Pago Fácil

Link de Mercado Pago

Una vez acreditada la seña, la unidad quedará reservada y confirmada.

Horarios de ingreso y egreso
  • Check-in (ingreso): a partir de las 14:00 hs

  • Check-out (egreso): hasta las 10:30 hs

Estos horarios permiten garantizar una correcta limpieza y preparación de la cabaña para el próximo huésped.

Para garantizar el confort y la tranquilidad de todos nuestros huéspedes, no se permite el ingreso de mascotas en el complejo.

Por la seguridad y el bienestar de todos nuestros huéspedes, está prohibido fumar dentro de las cabañas. Puede fumar con comodidad en las áreas exteriores junto a los parrilleros, donde encontrará ceniceros disponibles.

El complejo provee a sus huéspedes blancos completos (sábanas, toallas de baño y de mano) para su comodidad, así como secador de pelo y plancha, disponibles en recepción. Para mayor confort, sugerimos traer sus propias toallas para usar en la piscina o en el río.

Se incluyen los clásicos amenities, como jabón de tocador, papel higiénico y detergente para la cocina, para su comodidad durante la estadía.

Sí. El desayuno es un servicio opcional, disponible con cargo adicional, solo durante temporada alta y media, salvo que se indique expresamente que está incluido en la tarifa de la unidad seleccionada.

El desayuno incluye:

Café, té o mate cocido

Azúcar y/o edulcorante (ensobrados)

Mermelada y manteca (1 por persona)

Galletitas de agua

Criollitos (hasta 2 por persona)

Para recibir el desayuno en tu cabaña, es necesario solicitarlo con al menos 24 hs de anticipación, vía WhatsApp, en el horario de 9 a 11 hs.

Actualmente no contamos con desayuno vegano ni vegetariano.

Sin embargo, con previo aviso, podemos ofrecer opción para celíacos.

Contamos con cocheras cubiertas con media sombra, incluidas en la tarifa, para su comodidad. Son de uso compartido, al igual que nuestra zona de piscina con solárium, que estará abierta durante la temporada estival de diciembre a marzo, ideal para disfrutar del sol y relajarse.

¡Sí! Puede congelar la tarifa que consultó. Solo tiene que confirmar su reserva antes de cualquier cambio de precio, abonando una seña del 50% del total de la estadía. Así se asegura su lugar y precio sin preocupaciones.

UBICACIÓN

¿CÓMO LLEGAR?

Por el sudoeste

Ingresando desde el Sudoeste, el camino de las Altas Cumbres, ingresa a Villa Carlos Paz por Av. Cárcano y a la altura del 700 hacia su izquierda encontrará un semáforo hacia Av. Brasil, tomar esta avenida y en 300 mtrs dobla hacia la derecha, en Av Pte. Peron, seguir 500 mtrs, hata la calle Champaqui, girar a la derecha y en 200 mtrs, y girar nuevamente a mano izquierda. finalmente a 100 mtrs se encontrará el complejo

Por el noreste

Por el noreste, desde la Ciudad de Córdoba y la Autopista RN 20, ingresará a la ciudad de Villa Carlos Paz mediante Av. San Martín; 20 cuadras más adelante se encontrará con la Secretaría de Turismo, siguiendo 100 metros más adelante manteniéndose la izquierda tomará Av. Libertad, a 7 cuadras la misma, cambia su nombre por Av. Cárcano, donde al 700 de Av. Cárcano dobla a la derecha por calle Champaqui y la primera bocacalle a su mano izquierda se encontrará con calle Tupungato, en la cima de la calle y finalmente a 100 mtrs se encontrará el complejo.

Desde el Norte

Ingresando desde el Norte por la RN 38, llega al CU-CU, gira a la derecha por Bv. Sarmiento recorrer 4 cuadras, donde dobla a mano izquierda y toma la calle 9 de Julio, cruza el Río San Antonio, sigue 5 cuadras, gira a la derecha y toma Av. Cárcano, a 7 cuadras gira nuevamente a la derecha y toma calle Champaqui, y a la primera bocacalle a su mano izquierda se encontrará con calle Tupungato, doble a mano izquierda y en la cima de la calle a 100 mtrs se encontrará el complejo.

CONTACTO

+54 03541 427331

+54 9 3541 522 949

Tupungato 771,

B° Miguel Muñoz A.,

Villa Carlos Paz.